+31 20 300 2448Kansspelautoriteit KOA/90324
NL · EUR
Betzard CasinoVERFIJND SPELEN
AanmeldenOpnemenAlles bekijkenKlantenserviceStortenAccount aanmakenStart
Log inRegistrerenPromotiesCasino AppErvaringen
Je staat op het inlogscherm

Log in bij Betzard Casino en ga verder waar je was

Bij Betzard Casino begin je met je e-mailadres en wachtwoord, en met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/90324.

Bonus claimen Vergund door de KSA
Vandaag uitbetaald
229.328 €
8.712 Spelers online
Volledig vergund onder vergunningnummer KOA/90324 van de Kansspelautoriteit
Gemiddelde uitbetaling in 23 minuten — geen administratieve vertraging
256-bit AES-encryptie beschermt al je persoonlijke en financiële gegevens
Geschillenoplos­sing · Onpartijdig en gecertificeerd

Betzard Casino inloggen: dezelfde route op elk scherm

Handig op het moment dat je op de laptop begint en op de telefoon verder wilt.

Betzard Casino vraagt je e-mailadres
Boven aan het scherm staan twee lege velden: je e-mailadres en je wachtwoord, precies zoals je ze bij de registratie hebt ingevuld. Veel spelers typen een oud wachtwoord of een e-mailadres met een spatie erachter; dan blijft het veld rood oplichten zonder uitleg.
Binnen enkele seconden in je account
Na het bevestigen draait het scherm kort en kom je in je account terecht. Vergelijk je apparaat met een ander apparaat: dezelfde gegevens horen hier ook te werken. Wie hier vastloopt, heeft vaak de automatische aanvulling van de browser een verouderd wachtwoord laten invullen.
Betzard Casino toont eerst je limieten
Eenmaal binnen zie je je saldo, je speelgeschiedenis, je limieten, je bonussen en de knop voor opnemen bovenaan. Kijk eerst of je saldo en je limieten kloppen. De fout die mensen hier maken, is meteen doorspelen zonder te controleren of ze nog op het account van iemand anders in de browser zitten.

Van gesloten scherm naar eigen account bij Betzard Casino

Zelf je sessie netjes afsluiten. Je scherm toont je saldo, en plots staat daar de melding dat je bent uitgelogd. Dat gebeurt meestal doordat je op een gedeeld apparaat vergat op uitloggen te tikken, of doordat je browsergegevens werden gewist. Log daarom altijd bewust uit wanneer je een computer deelt, en houd je e-mailadres bij de hand waarmee je je ooit registreerde. Lukt het opnieuw inloggen niet meteen, wacht dan even en probeer het rustig nog eens met dezelfde gegevens. Bewaar je inloggegevens nergens in een gedeelde notitie. Zo blijft een onverwachte uitlog geen bron van stress, maar hooguit een korte onderbreking die je zelf oplost.

Het juiste e-mailadres invullen. Direct na je registratie staat het inlogscherm voor je klaar. Vul het e-mailadres in dat je bij het aanmaken van je account hebt gebruikt, samen met het wachtwoord dat je zelf hebt gekozen. Beide vul je in op de plek die het scherm daarvoor aanwijst; de knoppen op de site brengen je naar het inlogformulier. Zodra de gegevens kloppen, opent je account zich en zie je meteen je saldo en limieten. Twijfel je of je het juiste adres gebruikt? Kijk dan in de bevestigingsmail die je bij je registratie ontving. Op deze eerste keer na het aanmelden hoef je niets extra's te regelen; gewoon je gegevens invullen en je bent binnen.

Eerst lager, later pas hoger. Eenmaal binnen open je in je account de instellingen voor verantwoord spelen. Daar stel je een stortingslimiet in, een speeltijdlimiet en een verlieslimiet, elk op het bedrag of de duur die bij jou past. Je kunt die grenzen op elk moment verlagen, en een verlaging gaat direct in. Wil je ze weer verhogen, dan gebeurt dat pas na een bedenktijd, zodat je niet in een opwelling terugschroeft. Zit je er even helemaal doorheen, dan kies je een time-out of zelfs zelfuitsluiting. Al deze knoppen vind je bij elkaar in hetzelfde scherm, zonder omwegen. Zo bepaal jij zelf hoeveel ruimte het spelen in je dag krijgt, en niet de sfeer van het moment.

Open je accountoverzicht. Na het inloggen opent je account meer dan alleen je saldo. Je bekijkt er je speelgeschiedenis, je stortingen en je opnames, zodat je precies ziet wat er is gebeurd. Onderweg kun je lopende bonussen volgen en nagaan welke voorwaarden erbij horen. Een opname vraag je aan vanuit hetzelfde overzicht, met de betaalmethode die je eerder gebruikte. Ook je verificatiestatus staat er vermeld, zodat je weet of je gegevens al zijn gecontroleerd. Alles wat met je geld en je spel te maken heeft, is dus op één plek terug te vinden. Dat scheelt zoeken en geeft je meteen overzicht over wat je hebt gedaan en wat er nog loopt.

Betzard Casino controleert je gegevens. Raak je je wachtwoord kwijt, dan vraag je via het inlogscherm een herstellink aan. Die link komt per e-mail binnen op het adres waarmee je je hebt geregistreerd, en daarmee stel je een nieuw wachtwoord in. Soms staat je account nog op slot omdat je gegevens nog gecontroleerd moeten worden. Dan lever je een identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een bewijs van je adres aan. Die controle rondt Betzard Casino doorgaans binnen achttien uur af. Zodra je documenten zijn goedgekeurd, komt je toegang weer vrij. Bewaar de herstellink zorgvuldig en deel hem met niemand, ook niet met wie zich als medewerker voordoet. Zo kom je via een vaste route terug in je account.

Meer lezen
Zelf oplossen zonder wachten

Waarom werkt inloggen bij Betzard Casino niet?

De meeste blokkades zijn geen storing, maar een account dat op iets wacht — en dat zie je meestal zelf.

Even niet ingelogd geweest
Een account dat maanden stilligt, kan opnieuw om een bevestiging vragen voordat je verder speelt. Je merkt het doordat je wachtwoord wel wordt geaccepteerd, maar het scherm daarna terugspringt naar het inlogveld zonder foutmelding.
Log opnieuw in en lees de melding boven het formulier
Vraag via je geregistreerde e-mailadres een herstellink aan
Blijft de melding terugkomen, neem dan contact op met de klantenservice
Documenten nog niet rond
Zodra een account om documenten vraagt, blijft de toegang beperkt tot de verificatie rond is. Dat duurt bij Betzard Casino gemiddeld achttien uur. Je herkent het aan een scherm dat je naar een upload vraagt in plaats van je saldo te tonen.
Houd je identiteitsbewijs bij de hand en upload het via je account
Voeg een recent bankafschrift en adresverificatie toe in dezelfde stap
Na achttien uur zonder bericht: vraag de klantenservice om de status
Je pauze loopt nog
Een time-out of zelfuitsluiting blijft doorlopen, ook als je hem zelf hebt ingesteld. Je komt dan tot het inlogscherm, maar de toegang stopt zodra je gegevens kloppen; dat is geen fout in je wachtwoord en er is geen truc voor nodig.
Controleer in je e-mail wanneer de periode inging
Wacht tot de einddatum is verstreken en probeer daarna opnieuw
Twijfel je over de einddatum, vraag het dan na bij de klantenservice
Voorheen dubbel, nu geblokkeerd
Per speler is één account toegestaan; een tweede account wordt gesloten. Dat gebeurt bijvoorbeeld wanneer je een oud e-mailadres opnieuw gebruikt of via een ander apparaat opnieuw registreert. Je merkt het doordat het aanmaken lukt, maar inloggen daarna blijft hangen.
Ga na met welk e-mailadres je eerste account is aangemaakt
Log daarop in en laat het tweede account sluiten
Krijg je het eerste account niet open, laat de klantenservice de twee samenvoegen

Niet kapot maar bewust dicht

Op het inlogscherm verschijnt dan geen foutmelding maar een blokkade: je account staat dicht en dat blijft zo. Achter die melding zit geen storing. Je koos eerder zelf voor een stortingslimiet, speeltijdlimiet, verlieslimiet, time-out of volledige zelfuitsluiting, en Betzard Casino voert die keuze uit zoals de Kansspelautoriteit dat van een vergunde aanbieder vraagt. Terugdraaien kan niet zomaar: de slottermijn loopt door en wordt niet eerder opgeheven, ook niet als je de klantenservice erom vraagt. Dat is precies de bedoeling van de maatregel. Wil je tijdens of na je pauze met iemand praten, dan zijn CRUKS, Agoog Verslavingszorg en Jellinek de plekken waar je terechtkomt.

Zes vragen

Vergunning, toestel en uitbetaling

Bij Betzard Casino lees je eerst het antwoord en klik je pas daarna verder.

accountHoelang duurt het voordat ik weer toegang heb als ik mijn e-mailadres kwijt ben?+
Naast het wachtwoordveld staat de herstellink; die gaat naar het adres waarmee je je ooit registreerde, ook als je dat adres zelf niet meer paraat hebt. Kijk in je spammap en bij oude adressen die je nog bezit. Weet je het echt niet meer, dan vraagt de klantenservice om een identiteitsbewijs en duurt de controle tot achttien uur. Meestal is de link binnen enkele minuten bruikbaar.
accountWat als ik vergeet uit te loggen op een geleend apparaat?+
Rechtsboven in je account vind je de knop om je af te melden; tik die aan voordat je een geleend apparaat teruggeeft. Laat de pagina je wachtwoord niet onthouden en wis daarna je geschiedenis. Stel vervolgens een nieuw wachtwoord in via je accountinstellingen, dan is de oude toegang niets meer waard. Zie je een aanmelding die je niet herkent, bel dan de klantenservice; die kijkt met je mee.
accountWaarom heb ik geen apart account nodig voor mijn telefoon?+
In de adresbalk van je telefoon opent dezelfde pagina als thuis, met dezelfde inloggegevens: één account dus, met je saldo, geschiedenis en limieten eraan vast. Wat je op je laptop instelt, geldt meteen ook op je telefoon, en opnames gaan altijd naar dezelfde gegevens. Je hoeft dus niets over te zetten of apart te activeren. Werk je liever met je duim, houd het scherm dan staand en blijf in hetzelfde tabblad.
accountWat als ik wil controleren of Betzard Casino een vergunning heeft?+
Onderaan de pagina staat het nummer KOA/90324 met de Kansspelautoriteit als toezichthouder; met dat nummer zoek je het zo terug bij de KSA. Die vergunning is geen logo maar een voorwaarde, met vaste regels voor uitbetaling en een route voor klachten. Betzard Casino staat als Betzard Casino B.V. in het handelsregister onder KvK 78308236. De spellen worden getest door Gaming Laboratories International, SIQ en BMM Testlabs.
accountWaar vind ik het inlogscherm op mijn telefoon?+
Boven aan de mobiele pagina staat de inlogknop die hetzelfde formulier opent, alleen in één kolom. Vergroot het beeld als de velden klein lijken, want een half ingevuld adres is zo gebeurd. Zet automatisch aanvullen van je toetsenbord uit als daar nog een oud e-mailadres in staat. Verandert er niets als je tikt, ververs dan de pagina en probeer het nog eens.
accountWaarom zie ik na het inloggen eerst een scherm met extra uitleg?+
Je saldo staat bovenaan klaar, met daaronder het overzicht van stortingen, opnames en je speelgeschiedenis. Ook je limieten en openstaande bonussen zie je meteen, zonder eerst iets te activeren. Soms hangt er nog een controle boven je account, bijvoorbeeld als je je adres nog niet hebt bevestigd; dat scherm wijst zichzelf. Verder wacht er niets: inloggen is bij Betzard Casino geen tussenstap naar nog een formulier.

Je zit nog steeds buiten je account

De live chat is het snelste kanaal voor een blokkade die je nu ondervindt. Houd je geregistreerde e-mailadres bij de hand en de melding die je op het scherm ziet, zodat de medewerker meteen kan meekijken.

E-mail past beter bij een verificatie die nog loopt of bij het opvragen van gegevens over een eerder account. Stuur je vraag naar [email protected] en noem je e-mailadres van registratie plus de datum waarop je vastliep.

Telefonisch op +31 20 300 2448 leg je een vastgelopen inlog uit in een paar minuten. Zorg dat je je accountgegevens bij de hand hebt en nooit je wachtwoord, want dat vraagt Betzard Casino nooit op, ook niet aan de telefoon.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.