Sneller bij je geld

Betzard Casino accountverificatie: één controle, daarna zonder wachten

De Kansspelautoriteit verplicht ons vast te stellen wie je bent; is je dossier compleet, dan duurt de controle gemiddeld 18 uur.

Start de verificatie

Volledig vergund onder vergunningnummer KOA/90324 van de Kansspelautoriteit

Je wacht op je eerste opname

Je dossier, stap voor stap bekeken

Handig zodra je je eerste opname aanvraagt en de controle nog openstaat.

Wie controleert

Betzard Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/90324

Doorlooptijd

18 uur

Verplicht

uiterlijk voor je eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Eén keer goed aanleveren

Lever in één keer goed aan bij Betzard Casino

Wij vragen niets wat we niet kunnen uitleggen, en controleren in de volgorde waarin jij speelt.

Houd de randen in beeld

Op je scherm staat een uploadvak voor je identiteitsbewijs. Kies de paszijde met de foto en zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn, zonder schittering van je lamp.

Afschrift met naam en datum

Daarna verschijnt het vak voor het bankafschrift. Wil je dat je volledige naam, rekeningnummer en de datum van afgifte leesbaar zijn; een losse transactielijst volstaat niet.

Waarom mijn eigen rekening?

De betaalmethode waarmee je stortte, moet op jouw naam staan. Stort je vanaf een rekening van iemand anders, dan loopt de controle vast tot dat is rechtgezet.

Hoe lang duurt het nog?

Het dossier gaat naar ons verificateam en de klok begint te lopen. Reken op 18 uur; houd je inbox in de gaten, want bij een onduidelijke foto vragen we om een nieuwe.

Eén keer goed

Wat moet er op de kopie staan?

Wij vragen alleen wat de vergunning voorschrijft, en leggen per stuk uit waarvoor het dient.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam, foto en leeftijd; Moet tonen: Geldig pas of ID, alle hoeken zichtbaar

Recente bankafschrift

Bewijst: Je rekening op jouw naam; Moet tonen: Naam, rekeningnummer en datum afgifte

Adresverificatie

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Moet tonen: Je naam en adres, recent afgegeven

Selfie bij het identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Gezicht naast de pas, scherp en in kleur

Jouw moment: storten, opnemen of je limiet verhogen

Waarom nu opeens mijn paspoort? Zodra je een betaalmethode koppelt die wij nog niet van je kennen, komt de controle in beeld: dan vragen wij je identiteitsbewijs en een recent bankafschrift, zodat storting en uitbetaling op dezelfde rekening lopen.

Waarom wacht mijn eerste opname? Je eerste uitbetaling blijft staan tot je dossier rond is: identiteitsbewijs, adresverificatie en een recent bankafschrift, en soms een selfie met je identiteitsbewijs erbij. Dat is de licentie, niet onze keuze.

Limietverhoging met volledig dossier. Wil je je stortingslimiet verhogen, dan vraagt de wetgever meer grip op je profiel: wij vragen dan opnieuw om je identiteitsbewijs en, afhankelijk van je speelgedrag, om inzicht in waar je geld vandaan komt.

Toon waar je geld vandaan komt

De Kansspelautoriteit verplicht ieder casino met een vergunning om te controleren waar gestort geld vandaan komt. Betzard Casino doet dat dus ook, met ons KOA-nummer 90324 als basis. Het is een vaste routine tegen witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vragen wij één of meer van deze stukken op:

Loonstrook van je werkgever
Jaaropgave van de Belastingdienst
Uittreksel van je pensioenuitkering
Overzicht van je spaarsaldo
Bewijs van verkoop of erfenis

Je dossier in één ronde goedgekeurd

Te oud, dus opnieuw. Een afschrift of rekeningoverzicht dat te ver in het verleden ligt, zegt niets over je huidige adres en wordt daarom afgekeurd. Pak een afschrift van de afgelopen drie maanden Laat naam, adres en datum volledig zichtbaar

Een bestand dat wij direct kunnen lezen. Een schermafbeelding van je bankieren-app mist de echtheidskenmerken die wij nodig hebben, hoe scherp het beeld er ook uitziet. Download de pdf uit je internetbankieren Stuur het originele bestand, geen schermafbeelding

Alles leesbaar in één foto. Zodra hoeken wegvallen of tekst onleesbaar wordt, kan de afdeling je gegevens niet vaststellen en gaat het document retour. Leg het papier op een effen, lichte ondergrond Maak de foto loodrecht van boven, met alle randen erop

Uitzondering regelen

Heldere antwoorden op je praktische vragen

Dit blok helpt je verder op het moment dat je aanvraag blijft hangen of je dossier opnieuw moet.

Mijn naam is veranderd, moet ik dat doorgeven?+

Een gewijzigde naam op je identiteitsbewijs vraagt om een nieuwe upload, anders wijkt je dossier af van je pasje. Stuur het nieuwe document mee en wij passen je gegevens aan. Zo blijft de koppeling tussen jou en je stortingen kloppen.

Zijn mijn documenten bij Betzard Casino goed beveiligd?+

Ja, je bestanden reizen versleuteld met 256-bit AES encryption en zijn alleen zichtbaar voor de afdeling die de controle uitvoert. Bewaar zelf geen kopieën in een gedeelde map. Vraag bij twijfel via [email protected] hoe je dossier erbij staat.

Moet ik mijn paspoort later opnieuw opsturen?+

Meestal niet, want één goedgekeurd dossier blijft geldig zolang je gegevens kloppen. Verloopt je identiteitsbewijs, dan vragen wij een actueel exemplaar. Een ander adres of een nieuwe bankrekening vraagt eveneens om een verse afbeelding.

Waarom vraagt een casino naar de bron van mijn geld?+

De Kansspelautoriteit verplicht ons als houder van licentie KOA/90324 om te weten waar speelgeld vandaan komt. Die controle hoort bij de AML-aanpak en geldt voor iedere speler, niet alleen voor jou. Het is een vaste stap, geen verdenking.

Wanneer is de controle uiterlijk afgerond?+

Voor je eerste uitbetaling moet je dossier compleet zijn, dat volgt uit onze vergunning. Wij mogen eerder om papieren vragen, bijvoorbeeld direct na je aanmelding of bij je eerste storting. Houd daarom je identiteitsbewijs meteen bij de hand.

Wat doe ik als een document is afgekeurd?+

Lees eerst de reden in het bericht en maak daarna een nieuwe foto bij daglicht, zonder spiegeling of vinger over de tekst. Twijfel je over de eis, mail dan naar [email protected] met je vraag. Een nieuwe upload start de beoordeling opnieuw.